Dersom du ikke finner svaret på ditt spørsmål her kan du kontakte vår support på support@bagsnatcher.com

Hvordan få informasjon om når min bestilling blir levert?
Du kan kontakte support@bagsnatcher.com for å få status på din bestilling. Husk å oppgi ditt ordrenummer.

Hvordan bestiller jeg et eget produkt?
Last opp bildet du ønsker å bruke. Du ser direkte på skjermen hvordan det ser ut på våre produkter, så du kan beskjære og plassere det som du ønsker. Når du er fornøyd legger du produktet i handlekurven og bestiller.

Hva skal jeg tenke på når jeg velger bilde?
Tenk på å ikke legge viktige deler av bildet i utkanten av bildet, våre syersker trenger litt søm rom å gå på ved tilverkningen. Jo større trykkyten er på et produkt jo høyere oppløsning må bildet ha. Vårt system advarer dersom du laster opp uvanlig små filer, men vi gjør ikke noen kvalitetsmessig vurdering av bildene. På noen produkter blir ikke hele bildet synlig i forhåndsvisningen siden den sitter på lokket og overdelen ligger på oversiden av vesken.

Hvilke land kan jeg bestille fra?
Produktene kan bestilles til alle land i verden. Naturlig nok blir leveringstiden og fraktkostnaden påvirket av hvilket land du bestiller til.
Produktene blir distribuert fra Sverige.

Hvordan sendes produktene?
Produktene blir levert av posten til din postkasse. Dersom det vatterte brevet ikke får plass i postkassen får du en henteseddel og du henter din bestilling på posten.

Hvor lang er leveringstiden?
På siden med forhåndsvisning av produktene ser den aktuelle leveransetiden for hvert produkt.


Hva koster frakten?
Fraktkostnaden avhenger av hvilket land du bor i og hvilket produkt du bestiller. Hvis du bestiller flere produkter samtidig betaler du kun frakt for det største eller tyngste produktet i bestillingen.

Kan dere fremskynde leveringen av min bestilling?
Dessverre har vi i dag ikke mulighet å fremskynde levering av enkelte bestillinger.

Kan jeg levere tilbake eller bytte bestilte produkter?
Du kan oppheve din kontrakt innen 2 uker uten å oppgi anledning, men det må skje skriftlig (for eks. e-mail). Produkter som ikke har blitt brukt eller vasket kan du bytte eller levere tilbake innenfor dette tidsrom. Dersom du ønsker å levere dem tilbake erstatter vi deg for varens verdi.